Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es SUTRAN?

SUTRAN es la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías, una entidad encargada de regular y supervisar el transporte terrestre en el Perú. El objetivo es garantizar la seguridad vial, el cumplimiento de las normas y la calidad de los servicios de transporte en todo el país.

2. ¿Cuáles son las funciones principales de SUTRAN?

SUTRAN tiene diversas funciones, entre las cuales se destacan:

• Regular y fiscalizar el cumplimiento de las normas de tránsito y transporte terrestre.
• Establecer políticas y normas para la seguridad vial y el transporte terrestre.
• Realizar inspecciones y sancionar los incumplimientos de las normas.
• Promover la educación vial y la cultura de respeto en las vías.
• Brindar información y servicios a los usuarios del transporte terrestre.

3. ¿Cómo puedo realizar consultas sobre infracciones de tránsito?

Para consultar sobre infracciones de tránsito, puedes acceder a nuestra plataforma en línea y utilizar nuestro sistema de consulta de infracciones. Solo necesitarás ingresar el número de placa del vehículo y seguir las instrucciones indicadas en el sitio. También puedes comunicarte con nuestro centro de atención al ciudadano para obtener más información.

4. ¿Cómo puedo obtener información sobre licencias de conducir?

Si deseas obtener información sobre licencias de conducir, puedes visitar nuestro sitio web oficial y acceder a la sección de Consulta de Licencias. Allí encontrarás los pasos a seguir y los requisitos necesarios para obtener o renovar una licencia de conducir.

5. ¿Cuál es el proceso para realizar una denuncia por mal servicio de transporte?

Si deseas realizar una denuncia por mal servicio de transporte, puedes comunicarte con nuestro centro de atención al ciudadano y proporcionar los detalles de la situación. También puedes enviar un correo electrónico a nuestra dirección de contacto indicando los datos relevantes y adjuntando cualquier evidencia que tengas. Nos aseguraremos de investigar y tomar las medidas necesarias para abordar tu denuncia.

6. ¿Cómo puedo obtener información sobre terminales autorizados y estaciones de peaje?

Puedes obtener información sobre terminales autorizados y estaciones de peaje visitando nuestra página web oficial y accediendo a la sección correspondiente. Allí encontrarás un mapa interactivo que te mostrará la ubicación de estos lugares y otra información relevante.

7. ¿Cómo puedo contactar a SUTRAN para realizar consultas o recibir asistencia?

Para contactar a SUTRAN, puedes utilizar los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +51 1 123456789
• Formulario de contacto en SUTRAN

Estaremos encantados de atender tus consultas y brindarte la asistencia que necesites.

Puedes encontrar más información en el sitio web oficial: www.sutran.gob.pe